Cara Membuat Pesan Otomatis di WhatsApp Business – Sebagai Seorang pebisnis online, ada baiknya jika anda memaksimalkan penggunaan WhatsApp bisnis. Yang mana WhatsApp bisnis sendiri merupakan layanan WhatsApp yang memang ditujukan untuk mereka yang menjalankan bisnis secara online atau digital.
Dan ternyata memang terdapat beberapa perbedaan antara WhatsApp biasa dengan Whatsapp bisnis. Saat menggunakan aplikasi WhatsApp bisnis maka anda berkesempatan untuk menggunakan Semua fitur-fitur yang akan membantu perkembangan bisnis anda.
Salah satunya adalah fitur untuk membuat pesan otomatis. Jika kita perhatikan mengatur pesan otomatis di aplikasi WhatsApp ini memang tergolong sangat membantu atau sangat bermanfaat. Atau lebih lagi untuk Anda yang sedang berjualan atau akan menawarkan layanan.
Dengan mengaktifkan pesan otomatis ini maka anda tetap bisa terhubung dengan para klien dan terkesan responsif. Meskipun dalam kondisi yang sedang tidak aktif ataupun sedang sibuk. Namun sayang banget karena banyak juga para pebisnis yang belum tahu bagaimana cara membuat pesan otomatis di WhatsApp.
Untuk anda yang penasaran bisa langsung saja simak ulasan berikut, terkait dengan beberapa cara membuat pesan otomatis di WhatsApp.
Tentang Aplikasi WhatsApp Bisnis
Beberapa tahun belakangan ini, bisnis online termasuk jenis bisnis yang sangat banyak digandrungi oleh masyarakat. Hal ini karena peluangnya sangat besar, dan mendatangkan banyak keuntungan. Ketika akan menjalankan bisnis secara online Tidak ada salahnya untuk memaksimalkan penggunaan aplikasi WhatsApp.
Apalagi untuk penggunaan aplikasi WhatsApp bisnisnya. Pihak aplikasi WhatsApp sudah menghadirkan aplikasi WhatsApp bisnis untuk para pebisnis yang akan mengembangkan layanan ataupun produk-produk yang mereka tawarkan.
Dengan menggunakan WhatsApp bisnis maka anda akan menemukan fitur-fitur yang sangat beragam, dan tentunya lebih kompleks dibandingkan dengan aplikasi WhatsApp biasanya. Adapun beberapa fitur yang akan anda temukan adalah fitur untuk membuat pesan otomatis.
Kemudian terdapat juga fitur untuk menambahkan profil bisnis anda, menampilkan produk-produk atau layanan yang Anda tawarkan, dan berbagai macam fitur-fitur menarik lainnya.
Cara Membuat Pesan Otomatis di WhatsApp Business
Untuk cara membuat pesan otomatis di WhatsApp bisnis sendiri tergolong cukup mudah. Jika kita perhatikan WhatsApp bisnis dirancang secara khusus untuk kebutuhan bisnis mulai dari skala kecil sampai dengan menengah.
Dan fitur-fitur yang tersedia di dalamnya tidak akan anda temukan lewat aplikasi WhatsApp yang biasa. Berikut ini adalah tutorial lengkap yang bisa Anda coba.
1. Unduh dan Instal WhatsApp Business
Cara yang paling pertama ialah dengan mendownload dan menginstal aplikasi yang terlebih dahulu. Kabar baiknya aplikasi WhatsApp bisnis ini sudah tersedia untuk penggunaan Android dan juga iOS. Sehingga Anda bisa mendownloadnya lewat Google Play Store ataupun App Store.
Adapun cara mendownload dan menginstal aplikasinya hampir sama saja seperti anda mendownload aplikasi-aplikasi pada umumnya.
2. Set Up Akun WhatsApp Business
Ketika sudah berhasil menginstal aplikasi maka lakukan set up akun bisnis sesuai dengan kebutuhan. Caranya adalah dengan membuka aplikasi WhatsApp bisnisnya terlebih dahulu kemudian ikuti step by step penyiapan akun.
Dalam hal ini anda bisa memakai nomor yang berbeda dari akun Whatsapp biasa atau bisa juga dengan mengkonversi akun pribadi anda ke akun bisnis. Setelah itu jangan lupa untuk melengkapi informasi tentang bisnis mulai dari nama bisnis kemudian deskripsi sampai dengan jam operasionalnya.
Dengan demikian orang-orang yang akan menghubungi anda tahu kapan jam operasional serta mendapatkan informasi yang menyeluruh terkait dengan layanan yang anda miliki.
3. Membuat Pesan Otomatis
Cara membuat pesan otomatis di WhatsApp yang selanjutnya ialah dengan mulai membuat pesan otomatis. Di dalam aplikasi WhatsApp sendiri tersedia tiga jenis pesan otomatis yang bisa anda buat seperti pesan diluar jam kerja kemudian pesan sambutan sampai dengan balasan cepat.
Bagi Anda yang ingin membuat salah satunya atau ketiganya bisa langsung ikuti step by stepnya sampai selesai berikut.
a. Pesan Di Luar Jam Kerja (Away Messages)
Untuk jenis yang pertama adalah jenis pesan diluar jam kerja atau away message. Pesan yang satu ini akan bermanfaat untuk memberitahukan kepada calon klien bahwasanya anda sedang tidak tersedia ataupun akan sesegera mungkin membalas pesan yang mereka kirimkan.
Dan banyak banget para pebisnis yang menggunakan fitur satu ini. Cara mengaturnya ialah dengan pergi ke bagian menu pengaturan pada aplikasi WhatsApp bisnis kemudian pilih menu pengaturan bisnis.
Selanjutnya Anda bisa Klik yang menu pesan di luar jam kerja, lalu tinggal Nyalakan saja tombol kirim pesan di luar jam kerja. Terakhir tinggal custom saja pesan otomatis sesuai dengan yang anda inginkan. Dalam hal ini Pilihlah kalimat-kalimat yang memang pas.
Yang akan menunjukkan bahwa anda benar-benar sedang tidak berada di dalam layanan online, dan berusaha untuk membalas secepatnya.Atau Anda juga bisa memilih Kapan pesan tersebut bakalan terkirim.
Seperti akan mengaturnya sebagai jadwal selalu kirim kemudian jadwal custom ataupun di luar jam operasional.
b. Pesan Sambutan (Greeting Messages)
Selain bisa membuat pesan ketika tidak sedang online, Anda juga bisa membuat pesan sambutan kepada para pelanggan yang baru. Tinggal buka saja menu pengaturan wa bisnis kemudian pilih menu pesan sambutan.
Lanjutkan dengan menyalakan tombol kirim pesan sambutan lalu custom pesan sesuai kebutuhan. Kalau misalnya masih bingung mau menggunakan kalimat yang seperti apa maka anda bisa searching dulu kalimat-kalimat yang cocok di internet.
c. Balasan Cepat (Quick Replies)
Sementara yang terakhir adalah balasan cepat. Balasan cepat ini termasuk salah satu jenis yang cukup sering digunakan oleh para pebisnis. Karena memang akan mempermudah anda untuk berkomunikasi dengan para klien.
Adapun caranya ialah dengan pergi ke menu pengaturan bisnis kemudian pilih menu balasan cepat. Selanjutnya klik icon tambah buat memasukkan balasan cepat yang baru, kemudian Tulis pesan sesuai dengan keinginan.
Terakhir tinggal klik menu simpan. Dengan demikian maka pihak aplikasi akan menyimpan pesan tersebut dan mengirimkannya ketika pesan MASUK.
Cara Membuat Pesan Otomatis di WhatsApp Biasa
Menariknya lagi selain bisa membuat pesan otomatis lewat WhatsApp bisnis Anda juga bisa membuat pesan otomatis lewat WhatsApp biasa. Caranya adalah dengan menggunakan aplikasi-aplikasi tambahan.
1. AutoResponder for WA
Aplikasi tambahan pertama yang bisa Anda coba adalah aplikasi autoresponder for wa. Salah satu aplikasi yang cukup terkenal dan banyak digunakan oleh para pengguna. Anda bisa download dan install dulu aplikasinya lewat Google Play Store.
Kemudian Buka aplikasi dan berikan semua izin akses yang mereka butuhkan. Langkah selanjutnya ialah dengan mengklik icon plus buat memasukkan aturan yang baru. Kemudian masukkan pesan pola yang akan membuat pesan otomatis. Dalam hal ini anda bisa memakai*.
2. WhatsAuto – Reply App
Sementara untuk aplikasi lain yang juga bisa Anda coba adalah aplikasi WhatsApp auto reply. Sebuah aplikasi juga yang menawarkan layanan untuk membuat dan membalas pesan otomatis.
Tips Mengelola Pesan Otomatis
Ketika menggunakan layanan-layanan seperti ini maka ada baiknya jika anda mengetahui beberapa tips dalam mengelola pesan otomatis. Tips yang pertama ialah dengan membuat pesan yang singkat dan jelas.
Karena keberadaan pesan singkat ataupun pesan otomatis ini adalah untuk menghindari kebingungan dari para customer. Tips yang berikutnya ialah dengan memperbarui pesan secara berkala, kemudian sesuaikan dengan jam kerja, dan yang paling penting jangan lupa untuk menggunakan nama bisnis.