Blogpress.id – Call center xl – XL adalah salah satu provider ternama di tanah air. Yang mana mereka bahkan juga termasuk ke dalam salah satu provider yang sudah ada sejak lama. Ada banyak sekali layanan yang ditawarkan oleh pihak XL. Dan ternyata ada juga banyak alasan kenapa masyarakat kita senang menggunakannya.
Sebagai salah satu pengguna provider ini, Mungkin kamu perlu tahu nomor call center XL yang bisa dihubungi. Hal ini lantaran fungsi dari call center sendiri ialah untuk menjalin hubungan ataupun interaksi antara pihak provider dengan para pelanggan mereka. Nanti ya pihak call center dari perusahaan akan membantu kamu untuk menyelesaikan berbagai macam masalah.
Selain itu kamu juga bisa menggunakan layanan ini untuk bertanya terkait dengan layanan-layanan yang mereka tawarkan ataupun beberapa kendala yang lainnya. Yang pasti pihak call center bakal memberikan bantuan dan juga informasi sesuai dengan yang kamu butuhkan nantinya.
Oleh karena itu ketika kamu mengalami beberapa kendala ataupun mempunyai beberapa pertanyaan saat menggunakan provider XL, maka kamu bisa hubungi call center XL nya saja. Karena nantinya pihak call center yang akan membantu kamu dan mengarahkan step by step yang harus dilakukan.
Namun Sangat disayangkan karena ternyata masih banyak pengguna XL yang belum tahu call center XL yang bisa mereka hubungi. Untuk itu kamu bisa langsung saja simak penjelasan berikut ini terkait dengan call center XL yang mungkin akan membantu.
Call Center XL: Berikut Informasi Lengkapnya
Kalau kita perhatikan, layanan Call Center seperti ini bukan hanya disediakan oleh pihak xl saja. Melainkan juga ditawarkan oleh berbagai macam perusahaan-perusahaan yang besar atau bahkan perusahaan yang masih berkembang. Hal ini lantaran keberadaannya yang tergolong sangat penting.
Dan ia juga akan memudahkan berbagai macam proses serta menjadi daya tarik tersendiri. Kalau untuk menghubungi call center XL sendiri tergolong cukup gampang. Karena ternyata mereka sudah menyediakan berbagai macam layanan-layanan yang menarik nih. Dalam hal ini kamu bisa menghubungi sesuai dengan yang mereka miliki.
Mulai dari menghubungi lewat Twitter yang mereka punya, kemudian media sosial lainnya, atau bahkan dengan layanan yang lain. Supaya lebih jelas bisa langsung simak penjelasan berikut sampai selesai:
Lewat Twitter
Cara menghubungi call center XL pertama yang bisa kamu lakukan ialah dengan mengandalkan akun Twitter yang mereka miliki. Kalau kita perhatikan, Twitter masuk ke dalam salah satu media sosial yang juga rame banget menjadi pilihan banyak orang. Dan gak sedikit pihak perusahaan yang mempunyai akun di aplikasi Twitter.
Termasuk pihak xl ya. Dalam hal ini kamu bisa menghubungi call center XL dengan menggunakan akun Twitter yang mereka punya. Kamu bisa mengajukan pertanyaan ataupun memberitahu apa saja keluhan-keluhan yang kamu alami dengan cara mention akun mereka. Adapun nama akunnya adalah MyXLcare.
Begitu kamu mau mention akun via XL maka tim call center xl-nya bakalan memberikan respon terhadap keluhan dan pertanyaan yang kamu berikan. Kalau misalnya Kamu ngerasa prosesnya agak lama, mungkin kamu bisa mencoba cara yang lain.
Dengan Menggunakan Fanpage My XL
Sementara untuk kamu yang notabenenya adalah pengguna Facebook, kamu juga bisa mengeluhkan ataupun mencari jawaban lewat aplikasi tersebut. Karena pihak XL mempunyai Fanpage yang bisa kamu maksimalkan penggunaannya untuk mengeluhkan ataupun bertanya sesuatu kepada mereka.
Nantinya kamu tinggal kirimkan saja pesan ke alamat fanpagenya yaitu @my XL. Adapun cara lengkapnya ialah dengan masuk ke dalam Fanpage Mereka kemudian Klik tombol send message. Kemudian tinggal tunggu saja respon dari pihak xl-nya. Dan kamu akan mendapatkan jawaban terkait dengan pertanyaan dan juga keluhan yang kamu berikan.
Lewat Aplikasi My XL
Sebagai pengguna XL rasanya sayang banget sih kalau misalnya kamu tidak menggunakan aplikasi mereka. Karena pada dasarnya penggunaan dari aplikasi seperti ini memang sangat membantu kamu untuk melakukan pembelian serta menikmati layanan-layanan yang ada di dalamnya. Termasuk saat kamu akan mengeluhkan atau bertanya sesuatu.
Kalau kamu menggunakan aplikasi My XL bisa langsung saja Buka aplikasi tersebut. Atau kalau misalnya belum punya aplikasinya bisa langsung download aja lewat Google Play Store. Kemudian kamu bisa login dengan menggunakan nomor XL yang ada. Langkah berikutnya masuk ke aplikasi kemudian Klik di bagian tombol bantuan.
Ketika sudah ada di dalam menu tersebut maka kamu bisa memilih channel layanan yang bakalan kamu gunakan. Dalam hal ini kamu bisa mengakses menu lainnya juga sebagai bantuan. Tinggal klik aja di menu lainnya kemudian cari menu bantuan pada bagian bawah. Dengan demikian maka pertanyaan serta keluhan kamu bakalan direspon oleh pihak XL.
Kamu hanya perlu menunggu saja balasan dari pihak xl-nya ya. Dan mungkin ini akan memakan waktu yang gak begitu banyak sih. Paling hanya beberapa jam atau beberapa hari.
Lewat Live Chat di xl.co.id
Untuk menghubungi call center XL lainnya juga bisa kamu lakukan ialah dengan menghubungi mereka lewat chat langsung yaitu di dalam situsnya. Dan cara ini nggak mengharuskan kamu untuk mendownload aplikasi My XL terlebih dahulu loh ya. Dan ini merupakan salah satu alternatif buat kamu yang mungkin nggak pengen download-download aplikasi tertentu.
Kabar baiknya prosesnya juga cukup mudah dan cepat kok. Kamu bisa langsung buka saja aplikasi browser pada perangkat kemudian akses situsnya mereka yaitu di alamat xl.co.id. Kemudian kamu bisa Klik box chat yang ada di bagian kanan bawah Ujung. Lalu isi data kamu kemudian klik start chat.
Lanjutkan dengan menyampaikan pertanyaan serta keluhan yang kamu alami terkait dengan penggunaan layanan XL. Dengan demikian maka pertanyaan serta keluhan kamu bakalan segera nih dijawab oleh pihak XL nya yaitu Si Maya.
Lewat Call Center 817
Cara lain yang nggak kalah simpelnya yang juga kami rekomendasikan untuk kamu lakukan ialah dengan menggunakan nomor layanan mereka yaitu di nomor 817. Kalau dibandingkan dengan cara-cara yang lain mungkin cara satu ini jauh lebih simple. Dan nggak mengharuskan kamu untuk menunggu lama.
Dan yang paling menariknya lagi layanan tersebut aktif selama 24 jam nonstop. Itu artinya kamu bisa terhubung ke layanan Call Center XL tanpa batas waktu.
Lewat Email
Salah satu cara yang paling mudah juga untuk menghubungi call center XL adalah lewat email. Kamu bisa menghubungi email mereka dengan cara mengirimkan data diri kemudian pertanyaan serta keluhan kamu. Supaya lebih mudah dipahami oleh pihak xl-nya maka akan jauh lebih baik jika kamu menyertakan gambar lewat menu lampirannya.
Setelah mengirimkan keluhan dan pertanyaan kamu bisa menunggu sampai beberapa waktu hingga dibalas oleh pihak XL. Demikian pembahasan kali ini semoga bermanfaat dan selamat mencoba.